Compagnie aérienne / Ethiopian Airlines rend les voyages plus faciles avec une application mobile améliorée Featured

23 Mai 2019
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Le Compagnie aérienne internationale Ethiopian Airlines  dispose désormais, pour le bien-être de ses clients, une application mobile. Dans un communiqué qui est parvenu à la rédaction du journal en ligne justeinfos.net le 21 mai 2019, il est indiqué que cette application est personnalisée avec une suite de fonctionnalités innovantes comprenant la numérisation de documents, un portefeuille mobile pour carte d’embarquement, la localisation etc. Bref, souligne le dit communiqué : «  l’application mobile d’Ethiopian facilite la vie des voyageurs avec des fonctionnalités, des performances et une réactivité améliorées ».

Cette application d’Ethiopian dénommée Ethiopian ‘‘Mobile App’’ précise ce même communiqué est disponible pour les appareils iOS et Androïd et offre aux clients un enregistrement rapide et précis grâce à la fonction de numérisation de documents sans oublier que la carte d’embarquement peut également être saisie via le Google Wallet et l’Apple Passbook.

Miretab Teklay, Directeur numérique du groupe Ethiopian Airlines n’a pas manquer de déclarer qu’ils sont heureux de maintenir les innovations technologiques afin de permettre des expériences de voyage  plus efficaces et sans souci, tout en optimisant les temps de trajet et en réduisant les coûts pour leurs clients du monde entier. « Notre équipe technique s'est pleinement engagée à définir l'avenir des voyages et à faciliter les déplacements avec Ethiopian », a-t-il souligné.

Comme avantage pour les clients, le communiqué explique que ceux-ci exploitent le potentiel de leurs appareils mobiles et bénéficient de services de voyage de bout en bout, notamment la réservation de leurs vols, le paiement, l'enregistrement et la sécurisation de leur carte d'embarquement, ainsi que l'auto-embarquement.

Autres avantages que offre cette application du groupe Ethiopian, c’est qu’avec une interface  et une expérience utilisateur améliorées, l'application multilingue transforme les téléphones intelligents en assistants de voyage tout-en-un avec des services localisés. Aussi, ladite application propose six langues, à savoir l'anglais, le français, le chinois, l'italien, l'espagnol et le portugais, et les passagers éthiopiens peuvent utiliser l'application en langues amharique, tigrigna et oromifa.

Selon ce communiqué, avec plus de 27 options de paiement, dont Visa, Master Card, American Express, Diners Club, JCB, Union Pay et Ali Pay, l’application mobile d’Ethiopian est un avantage pour l’industrie du paiement en Afrique. Le paiement est désormais facile, car le processus de saisie des données de carte de crédit est simplifié grâce à la numérisation.

En somme, la direction de cette compagnie aérienne internationale dit dans ce communiqué que l’Application Mobile Ethiopian réduit considérablement les processus et les formalités de voyage avec un nombre minimal d'étapes, une saisie des données et une expérience attrayante avec  d'autres services, notamment la géolocalisation et la recherche de bas tarifs. En somme, à en croire ce communiqué, depuis le lancement initial de l'application en décembre 2017, l'application mobile Ethiopian a été téléchargée plus de 700 000 fois.

Benoît Kadjo

Info : Dircom d’Ethipian

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